Återbetalningspolicy
Ångerrätt och returer
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange något skäl.
Så här gör du en retur
- Kontakta oss på victor.arwengrim@gmail.com inom 14 dagar från mottagandet och meddela att du vill ångra köpet.
- Vi återkommer med instruktioner och returadress.
- Skicka tillbaka varan i oskadat skick och i originalförpackning.
Vem betalar returfrakten?
Kunden står för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt, eftersom du ansvarar för varan tills den når oss.
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar, via samma betalningssätt som användes vid köpet.
Viktigt att tänka på
- Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
- Eftersom våra produkter 3D-printas på beställning kan vi inte ta emot returer på varor som är specialanpassade eller tydligt personliga.
- Vid skadad eller defekt vara vid leverans, kontakta oss omedelbart med bilder så löser vi det.